Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Méthodes et délais de livraison Nous expédions partout au Canada via UPS, Postes Canada et autres transporteurs fiables. Les délais de livraison varient selon votre emplacement :

• Livraison locale : 1-2 jours ouvrables
• Ontario et provinces limitrophes : 3-5 jours ouvrables
• Reste du Canada : 5-7 jours ouvrables

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination. La livraison locale peut être disponible pour certaines zones.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Produits fragiles Nos luminaires sont emballés avec soin pour garantir leur arrivée en parfait état. Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

Expéditions internationales Nous n'expédions actuellement qu'au Canada. Des frais de douane et taxes peuvent s'appliquer selon votre province.

Questions ? Pour toute question concernant votre expédition, contactez-nous à contact@casaroselia.com.